TOP termékek

 

Információk

Címünk:
Vertigo Store s.r.o.
94 501, Komárno
Dunajské nábrežie č. 4726
(A fenti címen vásárlásra nincs lehetőség)
E-mail: info@vertigostore.eu
Email ügyfélszolgálat (minden nap, reggeltől-estig)
Email ügyfélszolgálatot működtetünk az év minden napján.
Az email megkeresésekre megpróbálunk a lehető leggyorsabban reagálni.
Amennyiben az email elküldése után 24 órán belül nem válaszolnánk, kérjük küldje el újra üzenetét.

A weboldalon chaten keresztül is elérhetők vagyunk, illetve Facebook Messenger üzenetekre is válaszolunk.

Fizetés:

Fizetés utánvéttel

Utánvét fizetés választása esetén, a csomag átvétele során, a futárnak kell készpénzben fizetnie.
Az utánvét kezelésre nem számolunk fel extra költséget.

Bankkártyás fizetés

A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen, és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. 
Az online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013.
Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.

Fizetés előre utalással

Ha előreutalással fizetne, a megrendelés leadását követően e-mailben küldjük Önnek a rendelés visszaigazolásban az utaláshoz szükséges adatokat. Miután beérkezett hozzánk az összeg, továbbítjuk Önnek a megrendelt csomagot.
A nyomtatott számlát a termékekkel együtt küldjük ki.


Szállítás:
Csomagjainkat a GLS futárszolgálat szállítja házhoz, kizárólag magyarországi címre. Várható kézbesítés a rendelés feldolgozását követő napon, de legkésőbb 2-3 munkanapon belül. A GLS FlexDelivery* szolgáltatásnak köszönhetően, amit minden csomagra aktiválunk, a vásárló SMS, és Email értesítéseket kap a várható kézbesítési időről, a fizetendő összegről, és lehetősége van módosítani a kiszállítás napját, vagy csomagpontra irányítani a csomagot.

A szállító cég adatai:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
       Székhely, telephely, központi vevőszolgálat:
H-2351 Alsónémedi
  GLS Európa u. 2.
Központi telefonszám: +36 29 886 610
A szállító cég csak munkanapokon 8:00 és 20:00 óra között végzi a szállítást.

GLS FlexDelivery

A futárcég saját ütemtervet követve kézbesíti a küldeményeket, a csomag feladását követően a vásárló aktív részese lesz a szállításnak a GLS FlexDelivery szolgáltatásnak köszönhetően.

1. lépés: Értesítés a csomagfeladásról

A feladó a beérkezett megrendeléseket feldolgozza és előkészíti a szállítást, majd elküldi az adatokat a GLS rendszerébe. Megadja a címzett e-mail címét és mobilszámát, és megrendeli a szolgáltatást. Itt kezdődik a csomag rugalmas szállításának útja. A GLS SMS-ben és e-mailen értesíti a címzettet a csomagszállítás megrendelését követően. Az első értesítő tartalmazza a kiszállítás napját, a címet és az esetleges utánvét összegét is.


2. lépés: Értesítés a kézbesítés várható időpontjáról

A második e-mail/SMS értesítőt a kiszállítás napjának reggelén küldi a GLS futárszolgálat, amikor a futár megkapja a csomagot és hozzárendeli a 3 órás időablakkal a várható kiszállítást. Ez az üzenet tartalmazza a futár telefonszámát és az ügyfélszolgálat elérhetőségét is.

3. lépés: A megfelelő kézbesítési mód kiválasztása

Ha az első kézbesítési kísérlet sikertelen volt, a címzettet automatikusan értesítjük e-mailen vagy SMS-ben. Az üzenet tartalmazza a GLS Delivery Manager weboldal elérhetőségét, ahol ki lehet választani a következő kézbesítési módot.

A flexdelivery szolgáltatásról, további előnyeiről a GLS Hungary weboldalán olvashat.


Szerviz:

 

A webáruházban megvásárolható termékek hivatalos forrásokból kerülnek beszerzésre, gyártói szerviz támogatással!

A hivatalos forrásból származó Xiaomi telefonokra 2 év teljes körű jótállás érvényes.

Ez 2020 áprilisától a Xiaomi háztól-házig garanciával, könnyen intézhető.

A Covid 19 kereskedelmi jótállás feltételeiről bővebben a https://www.mi.com/global/service/warranty weboldalon tájékozódhat.

Futár rendelés: https://www.tmx.hu/mobilfutar 


A webáruházban megvásárolható Xiaomi EcoSystem termékek (telefonon kívül minden más termék) magyarországi jótállással rendelkeznek, a jótállási jegy a csomag részét képezi minden esetben, amennyiben a termék bruttó vételára meghaladja a 10.000 Ft-ot.


A webáruházban megvásárolható Karcher termékek magyarországi jótállással rendelkeznek.